INSS implementa teleperícia em Araxá, Monte Carmelo e Patos de Minas para reduzir filas
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu início ao atendimento por teleperícia em 44 agências do estado de Minas Gerais, visando agilizar a concessão de benefícios e reduzir o tempo de espera dos segurados. No Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba, as unidades de Araxá, Monte Carmelo e Patos de Minas já estão operando com o sistema de Perícia Conectada. O novo formato permite que o cidadão realize a consulta por videoconferência com um perito médico federal diretamente da agência local.
Durante o procedimento, um servidor do instituto permanece presencialmente na sala para oferecer suporte técnico e garantir a qualidade da conexão entre o paciente e o médico. A medida segue as diretrizes da Portaria do Ministério da Previdência Social nº 1.449, que busca modernizar o atendimento previdenciário em centenas de postos espalhados pelo território nacional. A iniciativa é estratégica para diminuir o estoque de processos pendentes de avaliação médica.
A tecnologia beneficia diretamente os trabalhadores que enfrentam dificuldades de locomoção, eliminando a necessidade de viagens desgastantes para outros centros urbanos. Com a descentralização do atendimento, o INSS espera economizar recursos dos segurados e otimizar a escala de trabalho dos peritos federais. O foco principal é garantir dignidade e rapidez no acesso aos direitos previdenciários da população regional.
Para utilizar o serviço, é indispensável que o cidadão realize o agendamento prévio por meio dos canais oficiais do instituto. As marcações podem ser feitas pelo aplicativo ou portal Meu INSS, além da Central 135, que funciona de segunda-feira a sábado. No momento do agendamento, o sistema indicará a disponibilidade do formato remoto para a agência escolhida. Com informações de Regionalzão.
